Телемаркетинг - продажа, сбыт каких-то товаров или услуг с помощью телекоммуникационных средств. Любой отдел продаж в компаниях разного ранга в 90% случаев начинает свою работу по поиску клиентов с холодного обзвона своей целевой аудитории. «Холодным» он называется потому, что менеджер звонит потенциальному клиенту, который не ожидает звонка, не расположен к разговору. Когда целевой клиент станет более лоялен к компании, проявит интерес к предлагаемому продукту, даст согласие на повторный звонок, встречу или покупку, все последующие контакты автоматически переходят в разряд «теплых».
Они могут использовать свой опыт для обучения наших делегатов пониманию того, что позволит им. Все больше и больше компаний увеличивают свое использование телефона как самый быстрый и удобный способ установления контактов с клиентами. Если ваш персонал не обучен должным образом по телефону, сколько бизнеса они теряют вашу компанию? Этот курс гарантирует, что ваши сотрудники всегда будут проектировать правильный образ вашим потенциальным клиентам, чтобы удостовериться, что ваша компания выделяется из толпы.
Он был разработан для телемаркетистов, которые проводят значительное количество поисковых запросов и специалистов по продажам, которым приходится обрабатывать большое количество входящих звонков. Он написан как с клиентом, так и с организацией, чтобы максимизировать потенциальные продажи.
Какие правила нужно соблюдать, чтобы как можно реже слышать отказ по телефону? Как заинтересовать клиента? Как перевести его из состояния безразличия в группу потенциальных покупателей, готовых проголосовать своими кровно заработанными деньгами в пользу вашего бизнеса?
Почему в России и странах СНГ телемаркетинг приживается так трудно?
Кто выиграет от курса?
Если вам нужна дополнительная информация о наших учебных курсах, вы можете нас, и мы будем рады помочь вам в ваших запросах. Этот курс предназначен для того, чтобы дать как новым, так и опытным специалистам по телепродаже уверенность в том, чтобы подходить, назначать, представлять и закрывать потенциальных клиентов. Номера делегатов ограничены не более чем восемью, чтобы обеспечить среду, в которой может быть достигнуто максимальное обучение. Мы используем комбинацию методов обучения, но делаем акцент на ролевом усилении реальных жизненных ситуаций на основе продуктов и услуг, относящихся к организации делегата.
Часто приходится слышать, что продажи по телефону - энергоемкий, малоэффективный способ, который никак не может прижиться в России и странах СНГ . Так говорят непрофессионалы, стараясь найти оправдание своим неудачам. Изобретать велосипед не нужно, существуют правила, которые необходимо соблюдать, чтобы получить серьезный результат.
Повестка дня продаж и телемаркетинга
Переход клиента и психология покупки; как соответствовать продажам с потребностями и потребностями клиента; создавая мощные «привлекающие внимание», разработанные специально для улучшения позиционирования ваших продуктов и организации с клиентом. Как создать впечатление и привлечь внимание клиента в первые несколько жизненно важных секунд звонка. Разработка отчетов о высоком воздействии и вопросов, которые позволяют вам контролировать и заставить клиента слушать вас. Использование открытых и закрытых вопросов для выявления реальных потребностей клиентов. Использование вопросов для выявления проблем и создания ценности в решениях, предоставляемых вашим продуктом. Активные методы прослушивания; слыша всю картину. Перефразируя и суммируя потребности как переход к продаже преимуществ вашего продукта. Продажа выгод. Добавление ценности к вашему продукту; как представить как известные, так и неизвестные преимущества. Закрытие навыков. Закрытие с уверенностью и признание того, когда нужно закрыть клиент. Обработка возражений. Понимание типов возражений; эффективное рассмотрение возражений; преодоление вратаря; контроль во время вызова. Назначение. Как привлечь внимание клиентов, наладить связь и сделать качественные встречи.
- Открытие вызова.
- Методы опроса и необходимость поиска.
Почему так трудно продавать по телефону? Потому что продавать нужно не товар, не услугу, а только первую встречу с клиентом . Иначе подобные телефонные «продажи» потенциальной аудиторией чаще всего воспринимаются как втюхивание, впаривание, навязывание. Такие методы в условиях современной конкурентной среды и повышения культуры обучения персонала, отвечающего за входящие звонки, уже не работают. Скорее всего, на том конце провода просто положат трубку, услышав какое-то прямое предложение что-то купить.
Мы используем ряд методов обучения, включая ролевые игры, видео, аудио, семинары и групповые упражнения для улучшения учебного процесса. Наши ведущие тренеры имеют более 18 лет опыта в обучении, максимум 8 делегатов означают больше времени, потраченного на индивидуальные потребности, мы гарантируем, что мы проведем курс и никогда не отменим в последний момент бесплатную подписку на наш ежемесячный информационный бюллетень по обучению. Каждый делегат получает всеобъемлющую учебную книгу, которая удваивается в качестве открытого курса.
Они разработаны таким образом, что организация может выбрать обучение, которое более применимо к его собственным потребностям и бюджету. Пожалуйста, позвоните нам, чтобы обсудить ваши конкретные требования. Посещая конференцию в прошлом месяце, фанат подошел ко мне и спросил: «Как вы думаете, внешние продажи мертвы?» Вопрос застал меня на пятках на мгновение.
Продажи по телефону идут со скрипом, поскольку в русском менталитете превалируют личные встречи, рукопожатия, разговоры «глаза в глаза» , обмывание сделки и тому подобное. При продажах по телефону отсутствует визуальная составляющая, способная так много рассказать о собеседнике.
Холодные звонки - мощный инструмент для продвижения продукта, в случае, если их делают опытные сотрудники, знакомые с телемаркетинговой дипломатией не понаслышке. Без них не обойтись и в случае вывода на рынок новых, уникальных товаров и услуг, где предложение способно увлечь с первых же минут разговора. В любом случае необходимо соблюдать определенные правила продаж по телефону.
Можете ли вы эффективно продать по телефону?
Великая рецессия была очень высокой. Наши клиенты сократили свои расходы на рекламу, и внезапное снижение затрат стало проблемой для моей компании. Одной из самых легких затрат на контроль было путешествие и развлечения. Однако страх заключался в том, что сокращение поездок сократило бы продажи, поскольку мы так много работали над продажей и построением отношений лицом к лицу. Это было до тех пор, пока мы не бросили вызов самим себе: могли ли мы экономить деньги, продавая по телефону, используя технологии веб-и видеоконференций?
Правила продаж по телефону
Каждое телефонное обращение к потенциальному клиенту должно быть тщательно спланировано , подготовлено: нужно не просто найти номер телефона и название компании в справочнике или интернете, а узнать о профиле деятельности, о проблемах потенциального клиента, возможностях их решения.
Сначала необходимо поставить конкретную цель звонка , письменно подготовить вопросы, способные выявить потребности клиента, собрать информацию о компании.
Почему продажа по телефону работает?
Поскольку мы выпустили эту проблему, наши продажи действительно увеличились. Одной из причин нашего успеха было то, что мы стали более эффективными. Мы могли бы прикрывать гораздо больше земли по телефону. Мы также обнаружили, что продажи по телефонам занимают гораздо меньше времени, чем личные встречи. Это дало нам больше времени для исследования и оценки перспектив, а это означало, что когда мы разговаривали по телефону. мы занимались более квалифицированными покупателями.
Телефонные встречи хороши для клиентов
Еще одна ключевая причина нашего успеха заключалась в том, что наши покупатели также оценили экономию времени. Фактически, было гораздо легче назначить встречу для онлайн-демонстрации, чем личная встреча. С рецессией покупатели взяли на себя большую ответственность. По мере того, как число руководителей в их компаниях сокращалось, у них было меньше времени, чтобы провести встречу с продавцами. Телефонные встречи облегчали им время от времени, чтобы выслушать наши презентации. Мы изначально думали, что покупатели потребуют встретиться с нами лицом к лицу, но быстро обнаружили, что они тоже оценили экономию времени.
Последовательность вопросов должна быть составлена по формуле «от общего - к частному» . Трудно понять запрос клиента, задавая ему, к примеру, такой вопрос: «Какие задачи вы хотите решить, создав с новый сайт?» Куда важнее информация, полученная с помощью вопроса: «Когда рассчитываете открыть свой интернет-магазин?».
Вопросы к клиенту не должны содержать провокационной подоплеки по отношению к конкурентам , поскольку это неэтично и незаконно. При этом совершенно неизвестно отношение клиента к конкуренту. «Что вам не хватает у вашего сегодняшнего поставщика?». При этом вопросы не должны подчеркивать достоинства конкурента. «Почему вы выбрали вашего поставщика?». Куда полезнее спросить конкретно: «Что для вас важно при выборе поставщика?»
В итоге мы меньше путешествовали, продавали больше, экономили много денег и улучшали нашу качественную жизнь. Однако это не означало, что внешние продажи были мертвы. Карьера в сфере продаж может быть сложной задачей, но даже более того, если все ваши продажи осуществляются по телефону! Вот несколько советов, которые помогут обеспечить присутствие вашего телефона в силе и эффективности, чтобы каждый месяц вы могли оставаться в стороне от своей цели дохода.
Убедитесь, что ваша компания или ваша команда управления предоставляют вам инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, который позволяет вам планировать свои звонки, отслеживать запланированные вызовы, иметь хороший календарь, диспетчер задач и списков, систему «тревог» для важных вызовов, и т.д. это будет иметь решающее значение для вашей способности идти в ногу с вашими лучшими клиентами, а также с вашими новыми клиентами при строительстве вашего трубопровода. Удостоверьтесь, что вы делаете отличные заметки, чтобы при последующих вызовах или обратных вызовах у вас было напоминание о вашем последнем разговоре.
Основные составляющие успешного телефонного звонка:
Грамотная речь без ошибок, заминок и заиканий, отличная дикция;
Соблюдение правил делового этикета;
Умение быстро находить решение в нестандартных ситуациях;
Поддержание позитивной окраски разговора, улыбка при разговоре, душевный тон голоса;
Способность убеждать слушателя, знание секретов, тактик и приемов продаж по телефону;
Запланируйте свои звонки на одну неделю. Эффективное планирование имеет решающее значение для обеспечения качества телефонного времени. Планирование ваших звонков на одну неделю гарантирует, что у вас постоянно есть конвейер звонков, и если вы сортируете их по перспективам, холодному звонку, продолжению, закрытию и т.д. Вам также будет напоминать о характере звонка, когда вы тянете следующую компанию в вашем списке для звонка.
Развивайте Великий Рапорт за 3 секунды. По телефону у вас есть только 3 секунды, чтобы установить отличную связь. Причина этого заключается в том, что у вас не будет возможности использовать язык тела для передачи вашего сообщения, поэтому вам нужно иметь яркую, веселую личность, когда вы звоните и разговариваете с кем-то по телефону. Крайне важно, чтобы вы не сталкивались слишком с точки зрения продаж или, как если бы вы читали сценарий, гораздо важнее то, что вы используете свою личность в своих самых больших интересах, чтобы вы могли продавать свои товары и услуги.
Хорошее знание своего продукта, его преимуществ и недостатков.
Поиск лица, принимающее решение о покупке предложенного товара, чаще всего вызывает трудности. Преодоление секретарского барьера, выход на главное лицо компании , которое интересно поставщику продукта, возможно многими способами. Люди продают людям, потому ключики к двери с «закрытой» информацией необходимо подбирать индивидуально. «Вам нравится наше предложение? Кто еще должен одобрить заказ?» «Подавляющее большинство наших клиентов принимает решение о покупке коллегиально. Кто в вашей компании контролирует заключение новых договоров?»
Преодоление 3-секундного препятствия имеет решающее значение для эффективной и продуктивной продажи телефона. Будьте осведомлены о времени вашего клиента. Когда вы звоните кому-то, вы прерываете свой день. Убедитесь, что вы позволили своему клиенту узнать, что вы это знаете, и спросите, хорошо ли это время поговорить в течение нескольких минут. Если они скажут «нет», воспользуйтесь этой возможностью, чтобы запланировать время с этим клиентом в более позднее время. Это обеспечит вам более пристальное внимание со стороны вашего клиента.
Кроме того, если вы говорите, что ваша телефонная встреча займет всего 15 минут, не переходите на 15 минут, выделенных для звонка. Это поможет вам получить уважение от вашего клиента и позволит вам развивать более сильные отношения, чем вы, если вы перейдете за выделенное время. Если вы дойдете до 15-минутного пункта, и у вас все еще есть информация для обмена, сообщите клиенту, что вы достигли срока, и спросите их, хотят ли вы, чтобы вы продолжали или хотели бы перенести на другой время.
Курьезный пример из личной практики. В свое время занимала солидную должность, возглавляла торговлю крупного управления. По роду деятельности необходимо было выйти на крупного начальника в городской управе. Секретаршу он выбрал себе профессиональную, способную отсеять до 90% ненужных (по ее меркам) входящих звонков, отвлекающих босса от основной деятельности. Пробиться к нему для переговоров было трудно. Тогда мне пришлось прибегнуть к уловке: на вопрос секрета «Как доложить?» ответила с вызовом «Любимая женщина звонит, скорее соедините, вопрос не терпит отлагательств!». Босс был слегка в шоке, услышав мой голос в трубке, однако мне быстро удалось назначить личную встречу и выразить свое восхищение профессионализмом секретарши. Курьез состоял в том, что этот большой начальник по секрету сообщил, что голос его любимой женщины секретарь уже знает, что он сам отличается завидным «постоянством» и так часто женщин не меняет…
Если вы делаете отличную работу, клиент позволит вам продолжить прямо сейчас, и вы даже можете оказаться в продаже в тот день! Последующие действия, последующие действия, последующие действия. Если вы скажете, что будете следить, сделайте это. Удостоверьтесь, что вы следите за днем и временем, о которых говорите. В противном случае вы потеряете доверие в глазах своего клиента и не сможете восстановить его, особенно по телефону.
Быть организованным. Ключ к продаже телефона остается организованным. У вас есть все ваши рекламные листы и советы по продуктам перед вами, как в переплетном, так и на вашем компьютере. Это поможет вам легко справиться с возражениями и сделает ваши клиенты уверены, что вы готовы ответить на любой вопрос, который у них есть. Как только вы закончите с вызовом или заданием, переходите к следующему - не пытайтесь сразу выполнить несколько задач, или вы будете менее продуктивны в том, что делаете.
Если клиент выражает недовольство, возражает, необходимо проявить терпение и задать несколько ненавязчивых вопросов , способных прояснить ситуацию. Нельзя закреплять негативное отношение клиента к компании. Пример: «Нам очень важно Ваше мнение. Могли бы Вы нам помочь, сообщив, что нам следует сделать в этом случае, чтобы устранить нашу оплошность?»
Будьте представительны. Не забывайте быть благодарным, вежливым, почтительным и, самое главное, быть самим собой. Тот, кто разговаривает по своей природе, разрушит осторожные барьеры перегруженных телефоном клиентов. Если клиент знает, что вы действительно заботитесь о своем бизнесе, который будет выражаться через открытые вопросы, они будут чаще отвечать на ваши вопросы и покупать у вас.
Используйте хорошее оборудование. Убедитесь, что ваш компьютер, интернет-скорость и телефонные системы находятся в хорошем рабочем состоянии и являются новейшими технологиями. Это важно для обеспечения качественного обслуживания ваших клиентов. Наденьте гарнитуру. Чтобы облегчить проблемы с шеей, плечом и спиной, наденьте гарнитуру. Это также позволит вам делать заметки во время разговора, искать информацию и даже стоять и растягиваться во время разговора по телефону. Гарнитура имеет решающее значение для более организованного, более успешного руководителя по продажам телефонов.
Отказы по телефону - дело обычное: гораздо проще отказать человеку, которого не знаешь и не видишь. Принимать отказ как личное оскорбление - большая ошибка, способная вызвать стресс. Важно научить своих телемаркетологов не принимать близко к сердцу ежедневные отказы , особенно при холодном обзвоне. Отказывая, клиент ничего не имеет против сотрудника, обратившегося к нему по телефону, ему может не понравиться предложение, сама компания, продукт, его цена, сроки выполнения, другие факторы. Среди этого списка нет личной неприязни к позвонившему.
При ведении продаж по телефону важно не упустить ни одной детали, потому всю информацию нужно тут же записать в рабочую тетрадь . Дату следующей встречи или разговора необходимо внести в ежедневник, чтобы ничего не забыть. Целесообразно в конце разговора «подвести черту», кратко резюмировать. «Итак, мы с вами встречается завтра в 12 часов дня в нашем офисе по адресу… Нужно ли вам напомнить о визите утром?»
Как только цель разговора достигнута, нужно его заканчивать . Пустые разговоры не просто воруют время, они способны откачать энергию, сократить продолжительность других звонков, нанести экономический ущерб компании.
Что нельзя делать при продажах по телефону
Начинать разговор по телефону с фраз «извините за беспокойство» или «вас беспокоит компания…» . В своей фирме писала большими буквами на флип-чарте слово «беспокойство», перечеркивала двумя жирными черными крестами и писала рядом: «Наша компания никого никогда не беспокоит».
Пытаться выложить сразу всю информацию о продукте и компании , не разведав потребностей потенциального клиента.
Употреблять длинные непонятные предложения , пользуясь при этом узкопрофессиональными терминами, с которыми слушатель на том конце трубки может быть не знаком.
Выдавать информацию, перечисляя основные качества продукта, забывая сообщить об их пользе и выгоде для клиента.
Спорить с клиентом, ругать и критиковать его мнение.
Возмущаться и задавать скандальные вопросы типа: «А сам-то ты кто?»
Обижаться на отказ , стараться вдогонку продолжать разговор, доказывая важность и нужность своего предложения, запугивать, шантажировать и манипулировать его вниманием.
Быть уверенным, что после первого разговора клиент запомнил вас навсегда, и обижаться на его память , когда он в очередной раз просит вас представиться.
Фамильярничать и переходить на «ты» без согласия на то клиента.
Упрекать клиента за то, что он затягивает решение вопроса.
Давать неточную, непроверенную информацию.
Советы о том, как сделать успешным телемаркетинг в компании
Если компания не располагает возможностями найма персонала исключительно для телемаркетинга, можно отдать эту работу на аутсорсинг call-центрам . В Европе, США и многих странах СНГ такая практика дает довольно высокий процент самостоятельных обращений заинтересованных клиентов, которых информируют о проведении каких-то акций, презентаций и тому подобных мероприятий.
Перед тем, как доверить телемаркетинг подчиненным, руководителю необходимо разработать пошаговую инструкцию и технологию этого вида продаж , написать четкие скрипты разговоров, варианты ответов для телемаркетологов, так называемый примерный сценарий. В идеале начальнику отдела продаж или коммерческому директору нужно самим научиться продавать по телефону, чтобы передавать свои знания сотрудникам. Помните крылатое выражение Альберта Эйнштейна: "Если вы не можете что-то объяснить шестилетнему ребенку, значит, вы сами этого не понимаете".
Важно помнить, что при первом холодном звонке клиенту нужно только его заинтересовать и назначить личную встречу , в ходе которой начать устанавливать контакт, разведывать потребность, делать презентацию продукта, отрабатывать возражения и заключать сделку.
Целесообразно телемаркетинг отдать «на откуп» специально нанятым сотрудникам с хорошо поставленными голосами , грамотной речью, стрессоустойчивых, готовых услышать отказ и не расстроиться. Многие российские компании с этой целью нанимают на неполный рабочий день студентов профильных вузов, готовых работать за символическую плату, способных продать несколько встреч для штатных менеджеров отдела продаж. Это помогает повысить эффективность продажников, не отвлекая их на рутинный обзвон холодного рынка клиентов. Для студентов это уникальный шанс наработать определенный опыт, заявить о себе, как целеустремленных сотрудниках. Как правило, самых успешных из числа студентов со временем руководители компаний берут в свой штат.
В случае, если компания активно продает товары или услуги по всей стране или за рубеж, необходимо изначально снизить себестоимость затратной части, заключив договор с поставщиками мобильной связи и интернет-соединений на условиях корпоративного безлимита.
Установка автоответчика часто негативно влияет на имидж компании , хотя удобна для нее самой. Не каждому клиенту приятно общаться с бездушным аппаратом, при этом заранее заложенный в нее ответ с головой выдает отсутствие сотрудников в рабочее время.
Довольно часто становлюсь тем самым потенциальным клиентом, которого выбирают телемаркетологи для предложения своих товаров и услуг. Слушая их невнятную сбивчивую речь по телефону, откровенно скучаю или получаю массу негативных эмоций от непрофессионализма сотрудников. Разве такую цель ставили их руководители, поручая провести обзвон целевой аудитории?
Жанна Пятирикова, специально для BZZN.ruУслуги по продаже товаров или услуг по телефону пользуются всё большим спросом у компаний из различных сфер бизнеса. Это вполне объяснимо: среди, казалось бы, огромного количества способов выйти на клиента телефон по-прежнему остается самым простым и эффективным решением, потому что позволяет мгновенно получить обратную связь.
Первоочередная цель телемаркетинга — это отнюдь не продажа продукта, а получение информации от потребителя. Так, если по каким-то причинам клиент не согласился совершить покупку, вы узнаете эти причины и сможете усовершенствовать либо сам товар/услугу, либо стратегию продаж в целом.
Вдобавок к этому, активные продажи по телефону помогают расширить клиентскую базу, ведь никто не гарантирует, что, к примеру, через полгода у этого же клиента не возникнет потребности в том, что вы предлагаете. Полезен телемаркетинг и при определении целевой аудитории: он позволяет четче выделить круг наиболее заинтересованных потенциальных потребителей.
Для осуществления прямых продаж по телефону специалисту необходимо не просто разбираться в продукте и применять коммуникативные навыки, здесь главное — иметь терпение и способность убедить потенциального клиента.
Техника продаж по телефону
Первым этапом телефонных продаж всегда должен быть сбор информации о компании-клиенте и предлагаемом продукте. Так вы уменьшаете вероятность попадания в неловкую ситуацию при ответе на вопросы клиента. Нужно знать, с кем и о чем общаться.
Основные этапы телефонных продаж:
- Первичный контакт.
- Активное слушание.
- Презентация продукта.
- Борьба с возражениями.
- Закрытие продажи.
- Попытка дополнительной продажи.
- Закрепление взаимоотношений.
Но, конечно, на пути заключения договора менеджер может встретиться с рядом трудностей. Каких?
- Внутренние страхи разного рода: получить отказ, оторвать человека на другом конце провода от важных дел, не суметь правильно найти подход к абоненту.
- Препятствия в виде секретарей или других сотрудников, которые могут отказать в соединении с лицом, принимающим решения.
- Проблемы с коммуникацией и навыком убеждения.
Осуществление холодного звонка — это, безусловно, стрессовая ситуация, справиться с которой может лишь подготовленный профессионал. Это одна из причин, почему всё больше компаний предпочитают отдавать процесс телефонных продаж на аутсорсинг.
Каковы ключевые правила продаж по телефону?
- Спланируйте ход разговора заранее. Конечно, клиент не будет отвечать на 100: так, как вы запланировали, но если у вас перед глазами будет список вопросов, которые необходимо затронуть, будет намного проще. К тому же, у клиентов существуют типовые вопросы и возражения, и ответы на них тоже можно подготовить заранее.
- Сохраняйте позитивный настрой во время всего разговора. Ваши эмоции передаются собеседнику, и чем увереннее вы себя чувствуете, тем более уверен в вас будет клиент и тем выше шансы на успешную продажу.
- Представляя себя и компанию, от имени которой вы звоните, будьте предельно четким. Важный момент: избегайте фраз вроде «Вас беспокоит…», они подсознательно настраивают собеседника против вас.
- Персонализируйте телефонный разговор: чаще обращайтесь к собеседнику по имени.
- Не перегибайте палку — вначале уточните, удобно ли клиенту разговаривать, и лишь затем приступайте к изложению предложения. В случае занятости собеседника назначьте время повторного звонка.
- Прежде всего, будьте слушателем. В телефонном разговоре доля вашего участия не должна превышать 20% времени, ведь ваша цель — получение информации от клиента.
- Не упускайте контроль над разговором: если клиент уходит от основной темы, постарайтесь с помощью наводящих вопросов вернуть его к предмету беседы.
- Завершать разговор также нужно на позитивной ноте, даже в случае, если вы получили отказ или нарвались на откровенную грубость. Кто знает, может быть, через несколько месяцев вам снова придется связаться с этим клиентом.
- Запись звонка и анализ результата — неотъемлемые составляющие работы менеджера. Это позволит выявить ошибки в беседе или недоработки в сценарии и корректировать работу по телефонным продажам в будущем.
- Каждый звонок уникален, и из каждого можно вынести свой урок. Не бойтесь экспериментировать и пробовать разные подходы к клиентам.
Продажи по телефону как один из способов донесения информации до клиента — безусловно сложный процесс, требующий привлечения квалифицированных специалистов. Но, если вы не ошиблись с выбором подрядчика, телемаркетинг послужит крайне эффективным инструментом поиска клиентов и увеличения продаж. Чтобы узнать условия сотрудничества с Wilstream, вам достаточно заполнить форму заявки или позвонить нам по телефону!
Подключить услугу
Задать вопрос